Duidelijkheid vóór je bestelt
Vóór de aankoop tonen we het bezorggebied, de beschikbare bezorgwijzen, verzendkosten, eventuele andere kosten en de verwachte levertijd. De totale prijs is voor consumenten inclusief toepasselijke belastingen. Bij personalisatie wordt ook de extra productietijd vermeld.
Een product dat niet op voorraad is, wordt niet als direct leverbaar aangeboden. Bij een latere wijziging van een afgesproken levertijd nemen we contact met je op.
Ontvangst en vertraging
Zonder anders afgesproken termijn geldt levering binnen 30 dagen. Is de verkoper te laat, dan kun je meestal eerst een aanvullende redelijke termijn geven. Bij bijvoorbeeld een essentiële afgesproken leverdatum of een weigering om te leveren kan directe ontbinding mogelijk zijn. Na geldige ontbinding krijg je het betaalde bedrag terug.
Verlies of beschadiging onderweg is in beginsel voor rekening van de verkoper tot ontvangst door jou of een aangewezen ontvanger. Het risico kan anders liggen als je zelf een niet door de verkoper aangeboden vervoerder inschakelt.
Betaling en bevestiging
De beschikbare betaalmethoden worden vóór de bestelling getoond. Betaal nooit op basis van een ongevraagd betaalbericht.
Bij een online koop maakt de bestelknop duidelijk dat een betaalverplichting ontstaat. Daarna ontvang je een bevestiging met je bestelling, prijs, bezorgafspraken, voorwaarden en informatie over herroeping.
Meer informatie
